Szolgáltató adatai Help Sales ÁSZF Panaszkezelés DSA

Re: Horogkereszt, piros csillag

A fiúnak – aki a pólót hordta – a barátnője küldött képet a pólóról, illetve arról, hogy Magyarországon forgalmaznak különböző ruhára varrható csillagokat is, köztük vörös csillagot is.. Ezek után mindenki jobban el tudja képzelni a helyzetet. Aki esetleg nem olvasta a történetet, az még most tegye meg.

9 Tovább

Kulturált utazás

Új képek érkeztek a fotópályázatra. Azt a következtetést kell levonnom, hogy az Ikarus 260-280 típusú buszokat kevésbé takarítják, mint például egy Volvókat. Természetesen a járművek összemocskolásáról nem a BKV tehet, hanem a jól nevelt utasok akik kiöntik az innivalójukat és összefirkálják a buszt. A BKV és a takarító társaság arról viszont tehet, hogy a kiöntött innivaló még hónapok elteltével is ugyan olyan állapotban a padlón van.


 

A hasonló képeket a

 bkvfigyelo@index.hu

 címre várjuk!

3 Tovább

Egyre több a panasz a BKV ellenőrökre

Rengeteg panaszt, rengeteg észrevételt kaptunk már BKV ellenőrökkel és átképzett biztonsági őrökkel kapcsolatban. Vert már hasba ellenőr segítőkész utast, szemtelenkedtek már árvával is,és rendszeresen az idelátogató külföldieket zaklatják, és kihasználják, hogy nem ismerik a hazánkban használatos jegyrendszert, néha fasisztáznak is. Eddig nagyon kevés pozitívumot hallottunk róluk. Ennek egyik oka az lehet, hogy jegyeket és bérleteket nem csak ellenőrök, hanem már biztonsági őrök is kérhetik. A biztonsági őrök nagy része elfogadhatatlan magatartást tanúsít és nem tisztelik az utasokat. Tudni kell, hogy a biztonságiőrök nem jegyellenőrök. A BKV arra hatalmazta fel őket, hogy ha egy utasnak nincs érvényes utazásra jogosító jegye, -bérlete, -utazási igazolványa, akkor ne engedje be a metró területére, ehhez joguk is van, de nem bűntethetnek! A metró területén csak a BKV formaruháját viselő ellenőr büntethet, abban az esetben, ha nincs az utasnak érvényes jegye vagy bérlete. Akit a jegyellenőrzés során inzultus ér, kérje el az ellenőr azonosítószámát és a problémát jelezze a BKV felé. A válaszuk természetesen az lesz, hogy kivizsgálják az ügyet és felelősségre vonják az alkalmazottat.

Természetesen az ellenőrök nagyobb része rendesen végzi a munkáját.
46 Tovább

Ha jegyed van, leszúrnak - ha csalónak néznek, futni hagynak

Kíváncsi vagy, mit csinál az ellenőr akkor, ha van jegyed, de rossz a lyukasztó? Elek és a BKV válaszleveléből kiderül!


Tisztelt Ügyfélszolgálat!

Ma délután, 2007. május 29-én 16:30 és 16:35 között (körülbelül)
szálltam fel a Körúton a Rákóczi térnél a Petőfi híd irányában
közlekedő 4-6 villamosra. Elővettem jegytömbömet, és megpróbáltam
kilyukasztani. Valamiért nem akart rendesen becsúszni, többször is
próbálkoznom kellett. Még nem jártam sikerrel, amikor egy ellenőrt
vettem észre, amint közeledik felém. Amikor mellém ért, köszöntem
neki, és megkérdeztem, hogy tudna-e segíteni. Erre köszönés nélkül
csak annyit mondott, hogy nem ilyenkor kell a jegyet kilyukasztani. Ő
is megpróbálta kilyukasztani, de neki sem sikerült. Mélységesen
felháborított a feltételezés, hogy csalni próbálok. Itt kell
megjegyeznem, hogy maximálisan támogatom a BKV törekvéseit a bliccelés
visszaszorítására, és én mindig veszek jegyet - már csak a saját
nyugalmam érdekében is.

47 Tovább

A nagytakarítás!

A BKV figyelő „A nagytakarítás” címmel takarító akciót hirdet. A takarító akció lényege az lenne, hogy Mi, az utasok mutassuk meg a BKV-nak, hogy néz ki egy tiszta jármű.  A kitakarítandó jármű valószínűleg egy autóbusz lesz. Az esemény egyelőre szervező stádiumban van. Felkeressük a BKV vezetőségét és egyeztetünk velük. Reméljük, hogy nem zárkóznak el az akció elől, hiszen ehhez az Ő együttműködésükre is szükség lesz. Arról, hogy részt vennél-e ilyen akcióban, a jobb oldalon szavazhatsz!  

 

 

Az akcióval kapcsolatos észrevételeket, javaslatokat a

bkvfigyelo@index.hu

 

 címre várjuk.

 

30 Tovább

BKV-figyelő

blogavatar

Phasellus lacinia porta ante, a mollis risus et. ac varius odio. Nunc at est massa. Integer nis gravida libero dui, eget cursus erat iaculis ut. Proin a nisi bibendum, bibendum purus id, ultrices nisi.

Utolsó kommentek